1.1. Saskaņā ar šiem Noteikumiem SIA Eclaira pārdod preces, kas izvietotas www.ilumino.lv interneta veikalā vietnē (turpmāk – Interneta veikals). Pircējs pērk un pieņem preci atbilstoši sortimentam, kuru tas norāda Interneta veikala vietnē vai katalogā veiktajā pasūtījumā (turpmāk – pasūtījums). Īpašuma tiesības uz preci pāriet pircējam ar preces pirkuma maksas pilnīgas samaksas un saņemšanas dienu.
1.2. SIA Eclaira, vienotais reģistrācijas numurs 402034992131, juridiskā adrese: Aviācijas iela 8-39, Rīga, LV-1063, Latvija, tālr. numurs: 68206888 (turpmāk – Pārdevējs), nodrošina www.ilumino.lv kā arī drukātajā katalogā pieejamo saturu un sniedz pakalpojumus saskaņā ar šiem Noteikumiem.
1.3. Veicot pirkumu Interneta veikalā vai izmantojot katalogu un piekrītot šiem Noteikumiem, pircējs apstiprina, ka ir rīcībspējīga persona un līguma izpildei nepieciešamos datus norādījis patiesus. Ja pircējs ir juridiska persona, tās rīcībā rīkojas tam atbilstoši pilnvarota persona. Pircējs apliecina, ka lietos Interneta veikalu saskaņā ar normatīviem aktiem, tikai autorizētā veidā. Jebkāda Noteikumu vai normatīvo aktu pārkāpuma gadījumā SIA Eclaira ir tiesības nekavējoties atkāpties no līguma par pircēja veikto pirkumu un/vai liegt pircējam Interneta veikala lietošanu.
1.4. Ja Pircējs pasūta un pērk Interneta veikalā vai katalogā piedāvātās preces un izmanto citus SIA Eclaira pakalpojumus, ir uzskatāms, ka Pircējs ir iepazinies un bez iebildumiem piekrīt vispārīgajiem noteikumiem kā arī distances līguma noteikumiem un apņemas tos ievērot.
1.5. Дистанционное соглашение (далее - Соглашение) заключается между Продавцом и Покупателем, которые размещают заказ и совершают покупку в Интернет-магазине или с использованием печатного каталога. Соглашение вступает в силу в момент, когда Покупатель разместил заказ с помощью средств дистанционной связи и получил от Продавца подтверждение о размещении заказа по электронной почте или телефону. Распоряжение и подтверждение получения считаются полученными, если к ним может получить доступ лицо, которому они адресованы. Контракт действует до момента его исполнения, т.е. до момента доставки заказа товара. Соглашение распространяется на все заказы и покупки, сделанные в интернет-магазине или с использованием распечатанной формы заказа каталога.
1.6. Продавец не сохраняет заключенные Договоры на товары и услуги, приобретенные в Интернет-магазине или печатном каталоге, они доступны Покупателю каждый раз перед совершением покупки.
1.7. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и дополнять Условия в любое время без предварительного уведомления, опубликовав их на сайте www.ilumino.lv в разделе «Условия». На Покупателя распространяются Условия, действующие на момент заказа товаров и услуг. Перед каждой покупкой Покупатель обязан ознакомиться с Условиями www.ilumino.lv, кроме того, Покупатель имеет возможность распечатать их.
2.1. В интернет-магазине все цены на товары указаны в евро, включая налог на добавленную стоимость в размере, установленном законодательством (21%). Предлагаемые цены действительны на момент заказа. Подтверждая заказ в соответствии с формой или формой заказа, покупатель соглашается оплатить цену действующего товара.
2.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на товары, устанавливать специальные цены на товары и услуги в любое время без предварительного уведомления. Товары и услуги продаются по ценам, действующим на момент заказа товаров и услуг и публикуемых в интернет-магазине или в печатном каталоге. Если по техническим причинам в Интернете публикуются несоответствующие или неверные цены на товары, Продавец сообщает об этом Покупателю, что по техническим причинам заказ не может быть выполнен в разумные сроки.
3.1. Pircējs var iegādāties preces kas izvietotas interneta veikalā vai drukātajā katalogā. Preces nopērkamas kamēr tās ir izvietotas interneta veikalā vai arī drukātā kataloga darbības periodā un kamēr prece pieejama SIA Eclaira interneta veikala vai piegādātāju noliktavā.
3.2. Gadījumā, ja pircējs veicis pasūtījumu un prece ir noliktavā beigusies, bet tehnisku iemeslu dēļ nav iespējams to operatīvi izņemt no piedāvājuma, SIA Eclaira telefoniski vai rakstiski informē Pircēju par to, ka līgumu nevar izpildīt vai ar Pircēja piekrišanu piedāvā analogu preci. SIA Eclaira nesedz iespējamos zaudējumus, kas var rasties gadījumā, ja Pircējs pasūtījis preci, kas vairs nav noliktavā un SIA Eclaira pircēju informējis par šo apstākli 14 kalendāro dienu laikā.
3.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять ассортимент и технические характеристики товара в любое время без предварительного уведомления. В информации о продукте используются информация и изображения, предоставленные производителями.
4.1. Заказ в интернет-магазине www.ilumino.lv можно оформить по указанной ссылке: www.ilumino.lv. Заказ могут оформить как уже зарегистрированные, так и незарегистрированные покупатели. Вы можете использовать поиск продуктов или меню категорий магазина, чтобы найти нужный продукт. После того, как товар и его количество выбраны, необходимо нажать кнопку «Добавить в корзину», затем выбрать способ оплаты и доставки. Далее перейдите в «Корзину» и нажмите кнопку «Оформить заказ».
4.2. Оплата покупки возможна одним из следующих способов: наличными или банковской картой на месте в магазине и путем оплаты предоплаченного счета.
4.3. Объем вводимой информации зависит от выбранного способа оплаты или доставки. При нажатии кнопки «Продолжить» отображается сводка заказа с общей суммой платежа. На этом этапе при необходимости Покупатель может исправить указанную информацию.
4.4. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель соглашается приобрести выбранный Товар и обязуется оплатить указанный Товар и стоимость доставки.
4.7. Размещая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Условиями покупки на сайте www.ilumino.lv.
4.8. Если Покупатель указал свой адрес электронной почты для связи, что необходимо для заключения дистанционного договора, Покупатель получит подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты после оформления заказа. Покупатель обязан проверить информацию и данные, указанные в заказе. В случае расхождения в информации и / или данных Покупатель должен сообщить Продавцу через www.ilumino.lv адрес электронной почты службы поддержки интернет-магазина: pasutijumi.online@gmail.com или позвонив по указанному номеру телефона службы поддержки клиентов: 68206888. Покупатель обязан однозначно идентифицировать себя, чтобы внести изменения в заказ. Покупатель может распечатать заказ и подтверждение его получения.
4.9 После получения подтверждения заказа внимательно проверьте всю информацию. Изменение адреса получения / способа доставки после отправки отправления является платной услугой (стоимость доставки зависит от нового выбранного способа доставки).
5.1. Доставка товара покупателю осуществляется в порядке, выбранном покупателем.
5.2. Товар доставляется по цене, указанной в заказе, и цене службы доставки, указанной в заказе.
5.3. Доставка / получение товара может быть ограничена в зависимости от габаритов и веса товара. Информацию о возможности доставки и получения Товара можно найти отдельно по каждому товару в Интернет-магазине или Каталоге.
5.4. В некоторых случаях, если в одном заказе заказывается несколько товаров, некоторые товары могут быть доставлены отдельной отправкой. Информация об этом доступна в конкретном продукте на веб-сайте или в распечатанном Каталоге, либо после оформления заказа сотрудники Центра обслуживания клиентов свяжутся с Покупателем и сообщат ему, что заказанные товары будут получены отдельными партиями.
5.5. Покупатель обязан связаться по электронной почте и / или номеру мобильного телефона, указанным в заказе, чтобы согласовать с поставщиком (курьером) детали доставки (срок, место) и другие вопросы по выполнению заказа.
5.6. Перед получением товара Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность - паспорт или ID-карту, а также номер заказа или подтверждение заказа. Товар выдается только Покупателю, данные которого указаны в соответствующем заказе товара. Если Покупатель не предоставляет номер заказа или подтверждение заказа, или документ, удостоверяющий личность, Продавец / Курьер службы доставки товаров имеет право не доставить товар.
5.7. Обязанность покупателя получить товар до подписания коносамента, визуально оценить внешнюю упаковку товара в присутствии курьера, есть ли видимые визуальные дефекты упаковки или товара. При обнаружении дефектов покупатель имеет право отказать в приеме товара и немедленно сообщить об этом продавцу, чтобы можно было как можно скорее заменить поврежденный товар.
5.8. Товар передается Покупателю на основании кассового чека / квитанции и / или транспортной накладной, подписанной Покупателем. Заказ считается выполненным после получения товара и подписания указанных документов. Если Покупатель выбрал доставку товара по желаемому адресу, заказ считается выполненным с доставкой товара, что подтверждается подписью Покупателя на документе, выданном курьером, или на специально предназначенном для него устройстве.
5.9. SIA Eclaira nenes atbildību un nekompensē pircējam jebkādus iespējamos zaudējumus, ja plānotais preču piegādes termiņš tiek kavēts. Ja, plānotais preču piegādes termiņš kavējas un pircējs nevēlas vairs gaidīt preču piegādi, tad Pircējam ir tiesības vienpusējā kārtībā atkāpties no Līguma par to paziņojot Pārdevējam. Šajā gadījumā, pircējs nav tiesīgs pieprasīt jebkādu kompensāciju no pārdevēja. Par normālu preču piegādes termiņu tiek uzskatīts termiņš kas nepārsniedz 30 kalendārās dienas, izņemot gadījumus, kad Pārdevējs ar Pircēju vienojies atsevišķi par citiem preču piegādes termiņiem.
6.1. Перед тем, как начать использовать продукт, покупатель обязан внимательно прочитать инструкцию по применению продукта и использовать продукт только в соответствии с инструкциями производителя в соответствии с характеристиками продукта и предполагаемым использованием.
6.2. Изображение продукта в интернет-магазине и в печатном каталоге носит ознакомительный характер и может отличаться по своему характеру. Интернет-магазин www.ilumino.lv не гарантирует соответствие продукта любым пожеланиям или целям использования покупателя.
6.3. Претензии по поводу соответствия товара условиям договора разрешаются в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.
6.4. SIA Eclaira saistības neattiecas uz defektiem, kas radušies preces nepareizas lietošanas, transportēšanas un/vai glabāšanas rezultātā, kā arī attiecībā uz normālu preces nolietojumu tās ekspluatācijas gaitā. Precēm garantijas laikā un pēc tā atbilstoši preču izgatavotāju sniegtajiem garantijas un šiem Noteikumiem tiek nodrošināta apkalpošana preces ražotāja autorizētajos servisa centros.
7. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН И ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Pircējam, kas saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir uzskatāms par patērētāju (fiziska persona), ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no distances veidā veiktas preces iegādes saskaņā ar normatīvajiem aktiem. Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā pircēja pienākums ir atgriezt iegādāto preci tās pārdevējam SIA Eclaira. Pircējam ir pienākums segt izmaksas par preces nodošanu SIA Eclaira, saskaņā ar normatīvajiem aktiem. Pircēja pienākums ir iepazīties ar atteikuma tiesībām www.ilumino.lv interneta veikala mājas lapā sadaļā "Garantijas un Atteikuma tiesības".
7.2. Юридическое лицо не считается Потребителем в значении Закона, и право на отказ не распространяется на Юридические лица.
7.3. Pircējs piekrīt savu fiziskās personas datu, kas norādīti reģistrējoties, pasūtījumā un/ vai iegūti lietojot Interneta veikalu, apstrādei pasūtījuma (līguma) izpildes vajadzībām, tajā skaitā, nododot trešajām personām piegādes nodrošināšanai, maksājumu apstrādei, kā arī, lai pārliecinātos par pircēja kredītspēju un spēju izpildīt maksājuma saistības. SIA Eclaira ir tiesības nodot trešajām personām no pirkuma izrietošā parāda, ja tāds ir, piedziņas tiesības, datus par pircēju parādu piedziņas nolūkā, kas ietver arī tiesības izmantot pircēja personas datus pircēja kredītvēstures veidošanai un pircēja datu ievietošanai parādvēstures un kredītinformācijas biroju datu bāzēs.
7.4. Сайт интернет-магазина использует файлы cookie. Используя этот сайт, покупатель соглашается на использование файлов cookie для служебных / аналитических целей.
7.5. Pārdevējs neuzņemas atbildību par jebkādiem izdevumiem, zudumiem vai zaudējumiem, kas varētu rasties SIA Eclaira norādītās informācijas izmantošanas rezultātā vai tādēļ, ka tīmekļa vietne vai interneta veikals www.ilumino.lv jebkādu iemeslu dēļ nav pieejams vai www.ilumino.lv darbība ir bijusi traucēta vai pārtraukta. Tas neierobežo Pircēja tiesības saskaņā ar patērētāju tiesību normatīvo aktu prasībām. Gadījumā, ja www.ilumino.lv piedāvātā prece vai pakalpojums nav pieejams, Pircējam ir tiesības vienpusēji izbeigt līgumu. Tādā gadījumā Pārdevējs atmaksā Pircējam visas saskaņā ar līgumu samaksātās naudas summas.
7.6. Покупатель принимает на себя все риски и ответственность за покупки, сделанные в Интернет-магазине www.ilumino.lv или с использованием Каталога, в том числе получение (прием) товара. При доставке товара Покупателю риск утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента, когда Покупатель или его представитель вступили во владение товаром, за исключением случаев, предусмотренных нормативными актами.
7.7. Продавец не несет ответственности за любую задержку, неисполнение или иное неисполнение из-за обстоятельств и препятствий, находящихся вне разумного контроля Продавца, которые нельзя было разумно предвидеть, включая, помимо прочего, забастовки, правительственные приказы, военные действия или национальные чрезвычайные ситуации, экологические или климатические аномалии, сбои в подключении к Интернету и сбои в работе оборудования связи, компьютеров и программного обеспечения.
7.8. Apmeklējot Interneta veikalu, reģistrējoties un/vai veicot pasūtījumus tajā, pircējs piekrīt šiem Noteikumiem, ieskaitot tos, uz kuriem šeit ir publicētas atsauces saišu veidā. Jebkuri jauni pakalpojumi un Interneta veikala funkcionalitātes, attiecas uz šiem Noteikumiem. SIA Eclaira ir tiesības grozīt šos Noteikumus jebkurā laikā, publicējot šajā vietnē, un pircējam ir pienākums izskatīt Noteikumus pirms Interneta veikala lietošanas, reģistrēšanās un/vai pasūtījuma veikšanas. Interneta veikala lietošana, reģistrēšanās un/vai pasūtījuma veikšana pēc jebkādu Noteikumu izmaiņu publicēšanas kalpo kā pircēja piekrišana šiem grozījumiem.
7.9. Продавец не принимает на себя никаких рисков или ответственности, если Покупатель не прочитал или частично не прочитал Условия и Политику конфиденциальности.
